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Cómo reclamar en caso de error
Errores posibles:
Si usted ha comprado algún fármaco por internet,puede ocurrir que este no llegue, o llegue incorrectamente, tambien puede ocurrir que el producto llegue de manera correcta pero le hayan realizado un cobro erroneo.
Lo primero conservar todos los correos y datos
Siempre que realice una compra asegurese de que los datros que ha enviado al realizar el pedido son correctos, cuando compra genéricos o marcas por internet tendrá que rellenar una hoja de pago de cuando ud. envía, aparece procesada, junto con el nº de pedido a continuación, y pque además se envía a su correo electrónico.
Una forma de evitar discrepancias en ese aspecto es guardar una impresión de pantalla de la verificación de su pedido, junto al correo de su pedido, esto se hace de la siguiente manera:
- 1- Presione la tecla "PrtScr" Print Screen , en el teclado de su ordenador.
- 2- Abra un editor de dibujo (Photoshop, Corel, Dreamworks, etc..)
- 3- Presione las teclas Ctrl+v o seleccione en el menu la opción editar>>pegar
- 4- Guarde la imagen para futuras reclamaciones
Ahora ya tiene armas para reclamar en caso de error.
El pedido es erroneo que hago??
Cuando el pedido es erroneo, cada farmacia en línea tiene un servicio de atención al cliente, entre en el servicio en línea y describa el problema lo mejor posible.
Si puede acompañar su reclamación con una fotografía del producto y la impresión de pantalla de la aceptación de su pedido la compañía habitualmente se hará cargo.
El cobro es erroneo que hago?
Si le cobran una cantidad erronea puede reclamar por las mismas vías, enviando su copia del pedido y reclamando a la asistencia en línea.
No me hacen caso en mis reclamaciones
Si la empresa no acepta sus argumentos y está convencido de tener raazón puede cancelar el pago desde su targeta de crédito, esto se puede hacer siempre en los primeros 20 días desde que realizó el pago.
En caso de que nada de esto funcione, siempre puede dejar constancia en portales como este, en rxgenericos.com siempre atendemos y denunciamos a empresas que realizan prácticas abusivas a sus clientes.
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Comprar productos como Cialis, Levitra,Viagra ,Propecia por internet puede ser sancionado en según que paises, consulte las leyes aduaneras en caso de duda.
Las farmacias expuestas son clínicas online, no farmacias. Le recomendamos que acuda a su médico de cabecera antes de realizar un pedido en estas páginas web para que le haga un diagnóstico médico cara a cara.
